ご利用案内
Guide — はじめての方へのご案内
はじめての方へ
カフェ・フィラメントへようこそ。初回ご利用時は以下の流れでご入店いただけます。
- 入口でクルーにお声がけください（無人利用時間帯はLINEのミニアプリからドアを解錠していただきます）
- LINEによる会員登録をお願いしております（別途紙での入退室も可です。）
- お好きなお席にお座りください。全席コンセント・Wi-Fi完備です
- ネスプレッソマシンはセルフでお使いいただけます
月額プランへの入会
入会をご希望の場合は、受付にてクルーにお伝えください。
営業時間
通常営業時間：10:00 – 19:00
無人営業時間：05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※小学生未満は保護者同伴でご利用いただけます。
LINEで開いて、
スライドするだけ。
cafe filament の入退室は、スマホひとつで完結します。入室も、退室も、お支払いも。アプリの使い方と、その裏側の仕組みをご紹介します。
LINEでアプリを開く
友だち追加したLINEからワンタップ。インストール不要、会員登録も不要です。お名前はLINEのものがそのまま使われます。
スライドして入室
お店に着いたら、緑のバーを右へスライド。入室が記録され、無人時間帯はドアの鍵も自動で開きます。
滞在中は時間が見える
経過時間と現在の料金の目安がいつでも確認できます。深夜23時から朝5時は課金されません。
スライドして退室、お支払い
帰るときはオレンジのバーをスライド。料金が確定し、アプリのクレジット決済かレジでお支払いいただけます。
ゲスト 様
ゲスト 様
ゲスト 様
お支払い完了
ご利用ありがとうございました。
ドアは自動で解錠されます。
お気をつけてお帰りください。
バーを指でスライドして
お試しいただけます。
個室も、アプリで予約。
2つの個室を、空き状況を見ながらその場で予約。事前のお支払いまでアプリで完結します。
個室と時間を選ぶ
右・左の2部屋から選び、空き状況のタイムラインを見ながら15分単位で時間を指定します。
内容を確認して事前決済
予約内容と料金を確認し、そのままクレジットカードでお支払い。枠がしっかり確保されます。
予約完了
予約番号つきの控えが発行されます。当日はいつものチェックインで、そのまま個室へ。
無人でも、大丈夫な理由。
スタッフがいない時間帯も安心してご利用いただけるよう、アプリの裏側では4つの仕組みが連携して働いています。
LINEログイン
アプリはLINE公式アカウントから開くため、面倒な会員登録やパスワードは不要。LINEアカウントがそのまま本人確認になります。
入退室の自動記録
スライド操作のたびに「いつ・誰が」入退室したかが記録されます。滞在時間から料金が自動計算されるので、レジ打ちも申告も不要です。
スマートロック連動
無人時間帯の入口はスマートロックで施錠されています。チェックインした方だけに解錠ボタンが表示され、ドアが自動で開きます。
キャッシュレス決済
退室時にクレジットカードでそのまま精算できます。スタッフ在店時はレジでの現金・QRコード決済も選べます。
よくあるご質問
スマホやLINEを持っていなくても利用できますか？
入室のスライドを押し間違えてしまったら？
退室時にお金を持っていなかったら？
深夜に長く滞在すると料金が心配です。
さあ、スライドして
入室してみましょう。
LINEで友だち追加すると、そのままアプリをご利用いただけます。
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