Guida
Guida — Informazioni per chi ci visita per la prima volta
Per chi visita per la prima volta
Benvenuto da Café Filament. Ecco una breve guida per la tua prima visita.
- Parla con un membro dello staff all’ingresso. Negli orari senza personale, sblocca la porta con la mini-app LINE.
- È necessario registrarsi come membro tramite LINE. È disponibile anche la registrazione su carta.
- Puoi sederti dove preferisci. Tutti i posti hanno prese e Wi‑Fi.
- La macchina Nespresso è disponibile in modalità self-service.
Piani mensili
Si quieres apuntarte a un plan mensual, avisa al personal en recepción.
Orari
Con personale: 10:00 – 19:00
Senza personale: 05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※ I bambini che non hanno ancora raggiunto l'età della scuola elementare devono essere accompagnati da un tutore.
Aprila in LINE,
e scorri, tutto qui.
L'ingresso e l'uscita da cafe filament avvengono interamente dal telefono: ingresso, uscita e pagamento. Ecco come funziona l'app e il sistema che c'è dietro.
Apri l'app in LINE
Un tocco dai tuoi amici LINE. Non serve installare nulla né registrarsi come socio. Il tuo nome LINE viene usato così com'è.
Scorri per entrare
Al tuo arrivo, fai scorrere la barra verde verso destra. Il tuo ingresso viene registrato e, negli orari senza personale, la porta si sblocca automaticamente.
Controlla il tuo tempo a colpo d'occhio
Puoi controllare in qualsiasi momento il tempo trascorso e il costo stimato. Nessun addebito tra le 23:00 e le 5:00.
Scorri per uscire e pagare
Quando esci, fai scorrere la barra arancione. L'importo viene calcolato e puoi pagare con carta di credito nell'app o alla cassa.
Ospite
Ospite
Ospite
Pagamento completato
Grazie per la tua visita.
La porta si sbloccherà automaticamente.
Buon rientro.
Fai scorrere la barra con il dito
per provarlo tu stesso/a.
Prenota anche una sala privata dall'app.
Prenota una delle due sale private controllando la disponibilità e pagando in anticipo, tutto nell'app.
Scegli sala e orario
Scegli tra la sala destra o sinistra, controlla la disponibilità sulla timeline e imposta l'orario in intervalli di 15 minuti.
Conferma e paga in anticipo
Controlla la prenotazione e l'importo, poi paga con carta di credito. Il tuo orario è così garantito.
Prenotazione confermata
Riceverai una conferma con numero di prenotazione. Il giorno stesso, fai il solito check-in e vai direttamente alla tua sala.
Perché funziona anche senza personale.
Perché tu possa usare lo spazio con tranquillità anche senza personale, dietro l'app lavorano insieme quattro sistemi.
Accesso con LINE
L'app si apre dal nostro account LINE ufficiale, quindi niente registrazioni complicate né password. Il tuo account LINE funge direttamente da verifica.
Registrazione automatica di ingressi e uscite
Ogni scorrimento registra chi è entrato o uscito e quando. L'importo viene calcolato automaticamente in base alla durata della permanenza, senza bisogno di cassa né dichiarazioni.
Integrazione con serratura smart
Negli orari senza personale, l'ingresso è protetto da una serratura smart. Solo gli ospiti registrati vedono il pulsante di sblocco, e la porta si apre automaticamente.
Pagamento cashless
All'uscita puoi saldare direttamente con carta di credito. Con il personale presente, puoi anche pagare in contanti o con codice QR alla cassa.
Domande frequenti
Posso usare il caffè senza smartphone o LINE?
Cosa succede se scorro per errore per entrare?
E se non ho contanti quando esco?
Mi preoccupa il costo se resto fino a tardi la notte.
Forza, scorri
ed entra.
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