使用指南
Guide — 初次使用指南
初次使用
欢迎来到咖啡馆 Filament。初次使用请按以下流程入店。
- 请在入口处告知工作人员（无人值守时间请使用 LINE 小程序解锁门）
- 请通过 LINE 进行会员注册（也可纸质登记进出）
- 请就坐于您喜欢的座位。全座位配备插座和 Wi-Fi
- 奈斯派索咖啡机可自助使用
月费方案入会
如需入会，请在前台告知工作人员。
营业时间
通常营业时间：10:00 – 19:00
无人营业时间：05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※学龄前儿童须有监护人陪同。
在LINE中打开，
只需滑动即可。
cafe filament的入场和退场，只需一部手机即可完成。入场、退场、付款皆是如此。为您介绍App的使用方法及其背后的运作机制。
在LINE中打开App
从已添加好友的LINE一键打开。无需安装，无需会员注册。姓名将直接沿用您的LINE名称。
滑动入场
到店后，将绿色滑块向右滑动。入场记录随即生成，在无人营业时段大门也会自动开启。
使用期间时间一目了然
随时可查看已使用时间及当前预估费用。深夜23点至次日凌晨5点不收取费用。
滑动退场・付款
离店时将橙色滑块滑动。费用即被确定，您可通过App内信用卡支付或在收银台付款。
客人
客人
客人
付款完成
感谢您的光临。
大门将自动解锁。
请注意安全，一路顺风。
请用手指滑动滑块，
亲自体验一下吧。
包间也可通过App预约。
查看两间包间的空闲状况，即时预约。从预约到提前付款，全部可在App内完成。
选择包间与时间
从左右两间包间中选择，查看空闲状况时间轴，以15分钟为单位指定时间。
确认内容并提前付款
确认预约内容与费用后，即可用信用卡付款。您的时段将被稳妥保留。
预约完成
系统将发放附有预约编号的凭证。当天按平常方式签到后，即可直接前往包间。
即使无人值守也能安心的原因。
为了让您在没有员工的时段也能安心使用，App背后有四套系统相互配合运作。
LINE登录
App通过我们的LINE官方账号打开，无需繁琐的会员注册或密码。您的LINE账号即可直接作为身份验证。
自动记录入场与退场
每次滑动操作都会记录“何时”“何人”入场或退场。费用会根据使用时长自动计算，无需在收银台操作或自行申报。
智能门锁联动
无人营业时段的入口由智能门锁上锁。只有已签到的客人才能看到解锁按钮，大门会自动开启。
无现金支付
退场时可直接用信用卡结算。员工在店时，也可选择在收银台以现金或二维码支付。
常见问题
没有智能手机或LINE也能使用吗？
如果不小心误滑了入场按钮该怎么办？
退场时没带钱怎么办？
担心深夜长时间使用会产生较高费用。
现在，滑动一下
试试入场吧。
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