よくある質問

FAQ — お客様からよくいただくご質問をまとめています。

はじめて利用する場合、何が必要ですか？

初回ご利用時はLINEによる会員登録をお願いしております。スタッフにお声がけいただければご案内いたします。スマートフォンをお持ちでない場合もご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

ドリンクは何が飲めますか？

ネスプレッソの本格コーヒーマシンをご自由にお使いいただけます。9種類のフレーバー（カフェインレスあり）のほか、各種ソフトドリンクもご用意しております。すべて飲み放題です。

食べ物の持ち込みはできますか？

はい、お弁当・軽食・お菓子など、飲食物の持ち込みは自由です。電子レンジもご利用いただけます。

Wi-Fi や電源は使えますか？

全席にコンセントがあり、高速Wi-Fi（WPA3対応）を無料でご利用いただけます。充電ケーブルの貸出も行っております。

西葛西で電源とWi-Fiが使えるカフェですか？

はい。filament self cafe は全席で電源をご利用いただけます。Wi-Fiも用意しているため、仕事・勉強・オンライン作業にご利用いただけます。

西葛西で長時間作業できるカフェを探しています。利用できますか？

はい。時間制のセルフスタイルカフェなので、短時間利用はもちろん、長時間の作業や勉強にもご利用いただけます。長く滞在するほど使いやすい料金設計です。

一人でも利用しやすいカフェですか？

はい。お一人での作業、勉強、読書、休憩に利用しやすいセルフスタイルのカフェです。初めての方にもスタッフがご案内します。

予約は必要ですか？

通常のご利用は予約不要です。個室をご利用の場合は1週間前から上限2時間まで受付にてご予約いただけます。月額プランへのお申し込みはスタッフにご相談ください。

子ども連れでも利用できますか？

小学生以下のお子さまは保護者同伴でご利用いただけます。ベビーカーでの入店も可能です。

英語でのコミュニケーションはできますか？

はい、英語対応が可能なスタッフが在籍しております。外国語でのご案内もお気軽にお申し付けください。

月額プランに加入するにはどうしたら良いですか？

月額プランは現在のところ、いいオフィスのアプリの利用が必要となります。また、お支払い方法は現在のところはクレジットカードのみとなっております。もし不明な点がありましたら、有人利用時間帯にクルーが丁寧にご説明いたします。お電話でもご相談ください。

月の途中から月額プランに入ってもいいですか？

はい。月の途中からでも月額プランに入ることができます。初月は日割りの料金となりますので、いつでも安心してお入りいただけます。

西葛西で貸切やイベント利用ができるカフェですか？

はい。貸切・イベント・商用撮影・ワークショップなどの特別な利用にも対応しています。貸切をご検討の方はぜひ、ご相談ください。

支払い方法は何が使えますか？

現金・クレジットカード・Suica などの交通系IC・PayPay など主要QRコード決済に対応しております。

タバコは吸えますか？

マンション全体が禁煙ですので、店内はもちろん、テラスや自転車置き場でもタバコは吸えません。

バイク置き場はありますか？

エントランスの横に十分な広さの自転車・バイク置き場がございます。

駐車場はありますか？

駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

電話がつながりません。

お店の電話番号03-6808-5511は有人利用時間のみとなります。店長の電話番号080-2028-8445で、店長に直接連絡を取ることができます。こちらは無人利用時間帯も受け付けておりますが、睡眠中や移動中などで電話に出られないことがございます。