उपयोग गाइड
Guide — पहली बार आने वाले के लिए
पहली बार आने वाले
कैफे फिलामेंट में आपका स्वागत है। पहली बार आने पर निम्न प्रक्रिया से प्रवेश करें।
- प्रवेश द्वार पर क्रू से बात करें（बिना स्टाफ के समय LINE मिनी ऐप से दरवाज़ा खोलें）
- LINE से सदस्य पंजीकरण आवश्यक है（कागज पर साइन-इन भी उपलब्ध है）
- अपनी पसंद की सीट पर बैठें। सभी सीट पर पावर आउटलेट और Wi-Fi उपलब्ध है
- Nespresso मशीन स्वयं उपयोग के लिए उपलब्ध है
मासिक प्लान सदस्यता
यदि आप सदस्य बनना चाहते हैं, तो रिसेप्शन पर क्रू को बताएं।
व्यापार घंटे
सामान्य घंटे：10:00 – 19:00
बिना स्टाफ：05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※प्राइमरी स्कूल या उससे छोटे बच्चों के साथ अभिभावक का होना जरूरी है।
LINE में खोलें,
और बस स्लाइड करें।
cafe filament में प्रवेश और निकास पूरी तरह से आपके फोन से होता है — प्रवेश, निकास और भुगतान। यहां हम बताते हैं कि ऐप कैसे काम करता है, और इसके पीछे का सिस्टम।
LINE में ऐप खोलें
अपनी LINE फ्रेंड लिस्ट से एक टैप में। इंस्टॉल करने या सदस्यता पंजीकरण की जरूरत नहीं है। आपका LINE नाम वैसे ही उपयोग किया जाता है।
अंदर जाने के लिए स्लाइड करें
पहुंचने पर, हरे बार को दाईं ओर स्लाइड करें। आपका प्रवेश दर्ज हो जाता है, और स्टाफ-रहित समय में दरवाजा अपने आप खुल जाता है।
अपना समय एक नज़र में देखें
आप किसी भी समय बीता हुआ समय और अनुमानित शुल्क देख सकते हैं। रात 11 बजे से सुबह 5 बजे तक कोई शुल्क नहीं लगता।
बाहर जाने और भुगतान के लिए स्लाइड करें
जाते समय, नारंगी बार को स्लाइड करें। आपका शुल्क तय हो जाता है, और आप ऐप में क्रेडिट कार्ड से या काउंटर पर भुगतान कर सकते हैं।
अतिथि
अतिथि
अतिथि
भुगतान पूर्ण
आपकी यात्रा के लिए धन्यवाद।
दरवाजा अपने आप अनलॉक हो जाएगा।
घर सुरक्षित पहुंचें।
बार को अपनी उंगली से स्लाइड करें
और खुद आज़माएं।
प्राइवेट रूम भी ऐप से बुक करें।
उपलब्धता देखकर दो प्राइवेट रूम में से किसी एक को तुरंत बुक करें, और ऐप में ही अग्रिम भुगतान करें।
रूम और समय चुनें
बाएं या दाएं रूम में से चुनें, उपलब्धता टाइमलाइन देखें, और 15 मिनट के अंतराल में समय तय करें।
पुष्टि करें और अग्रिम भुगतान करें
अपनी बुकिंग और शुल्क की जांच करें, फिर क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें। आपका समय स्लॉट सुरक्षित हो जाएगा।
बुकिंग की पुष्टि हो गई
आपको बुकिंग नंबर के साथ पुष्टिकरण मिलेगा। उस दिन, हमेशा की तरह चेक-इन करें और सीधे अपने रूम में जाएं।
स्टाफ के बिना भी सब ठीक क्यों है।
ताकि आप स्टाफ के बिना भी बेझिझक इस जगह का उपयोग कर सकें, ऐप के पीछे चार सिस्टम मिलकर काम करते हैं।
LINE लॉगिन
ऐप हमारे आधिकारिक LINE अकाउंट से खुलता है, इसलिए झंझट भरा पंजीकरण या पासवर्ड जरूरी नहीं। आपका LINE अकाउंट सीधे पहचान सत्यापन का काम करता है।
प्रवेश-निकास की स्वचालित रिकॉर्डिंग
हर स्लाइड पर कौन और कब अंदर या बाहर गया, यह दर्ज होता है। ठहरने के समय से शुल्क अपने आप गणना होता है — कोई काउंटर एंट्री या रिपोर्टिंग जरूरी नहीं।
स्मार्ट लॉक एकीकरण
स्टाफ-रहित समय में प्रवेश द्वार स्मार्ट लॉक से सुरक्षित रहता है। केवल चेक-इन किए हुए मेहमानों को ही अनलॉक बटन दिखता है, और दरवाजा अपने आप खुल जाता है।
कैशलेस भुगतान
बाहर जाते समय आप सीधे क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। स्टाफ मौजूद होने पर, काउंटर पर नकद या QR कोड से भुगतान भी चुना जा सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं स्मार्टफोन या LINE के बिना कैफे का उपयोग कर सकता/सकती हूं?
अगर मैं गलती से प्रवेश के लिए स्लाइड कर दूं तो?
अगर बाहर जाते समय मेरे पास पैसे न हों तो?
रात को देर तक रुकने पर शुल्क की चिंता है।
तो चलिए, स्लाइड करें
और अंदर जाएं।
हमें LINE पर फ्रेंड के रूप में जोड़ें और तुरंत ऐप का उपयोग शुरू करें।
LINE के माध्यम से जोड़ें