Guide
Guide für Ihren ersten Besuch
Für den ersten Besuch
Willkommen im Cafe Filament. Hier finden Sie eine kurze Anleitung für Ihren ersten Besuch.
- Bitte sprechen Sie am Eingang unser Personal an. In den unbetreuten Zeiten öffnen Sie die Tür mit der LINE Mini-App.
- Für den ersten Besuch ist eine Registrierung über LINE erforderlich. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch vor Ort.
- Sie können jeden freien Platz wählen. An jedem Platz gibt es eine Steckdose und WLAN.
- Die Nespresso-Kaffeemaschine steht zur Selbstbedienung bereit.
Monatspläne
Wenn Sie einen Monatsplan nutzen möchten, sprechen Sie bitte unser Personal an.
Öffnungszeiten
Mit Personal: 10:00–19:00
Ohne Personal: 05:00–10:00 / 19:00–23:00
※ Kinder unter dem Grundschulalter dürfen das Café nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.
In LINE öffnen,
einfach wischen.
Ein- und Auschecken im cafe filament läuft komplett über Ihr Smartphone – Eintritt, Austritt und Bezahlung. Hier zeigen wir Ihnen, wie die App funktioniert und was dahintersteckt.
App in LINE öffnen
Ein Tipp aus Ihrer LINE-Freundesliste. Keine Installation, keine Mitgliedsregistrierung nötig. Ihr LINE-Name wird direkt übernommen.
Zum Eintreten wischen
Wenn Sie ankommen, wischen Sie den grünen Balken nach rechts. Ihr Eintritt wird erfasst, und in unbetreuten Zeiten öffnet sich die Tür automatisch.
Ihre Zeit immer im Blick
Verstrichene Zeit und geschätzte Kosten können Sie jederzeit einsehen. Zwischen 23:00 und 5:00 Uhr fallen keine Kosten an.
Zum Verlassen und Bezahlen wischen
Beim Verlassen wischen Sie den orangen Balken. Ihr Betrag wird berechnet, und Sie können per Kreditkarte in der App oder an der Kasse bezahlen.
Gast
Gast
Gast
Bezahlung abgeschlossen
Vielen Dank für Ihren Besuch.
Die Tür entriegelt sich automatisch.
Kommen Sie gut nach Hause.
Wischen Sie den Balken mit dem Finger,
um es selbst auszuprobieren.
Auch Zimmer lassen sich in der App reservieren.
Reservieren Sie eines von zwei Zimmern, indem Sie die Verfügbarkeit prüfen und direkt in der App im Voraus bezahlen.
Zimmer und Zeit wählen
Wählen Sie das linke oder rechte Zimmer, prüfen Sie die Verfügbarkeit auf der Zeitleiste und legen Sie Ihre Zeit in 15-Minuten-Schritten fest.
Prüfen und im Voraus bezahlen
Prüfen Sie Ihre Reservierung und die Kosten und bezahlen Sie per Kreditkarte. Ihr Zeitfenster ist damit gesichert.
Reservierung bestätigt
Sie erhalten eine Bestätigung mit Reservierungsnummer. Nutzen Sie am Tag selbst einfach den gewohnten Check-in und gehen Sie direkt zu Ihrem Zimmer.
Warum es auch ohne Personal funktioniert.
Damit Sie das Café auch ohne anwesendes Personal sorgenfrei nutzen können, arbeiten im Hintergrund der App vier Systeme zusammen.
LINE-Anmeldung
Die App wird über unser offizielles LINE-Konto geöffnet – keine lästige Registrierung, kein Passwort. Ihr LINE-Konto dient direkt als Verifizierung.
Automatische Erfassung von Ein- und Austritt
Bei jedem Wischen wird erfasst, wer wann ein- oder ausgetreten ist. Die Kosten werden automatisch aus Ihrer Aufenthaltsdauer berechnet – keine Kasse, keine Meldung nötig.
Smart-Lock-Integration
In unbetreuten Zeiten ist der Eingang mit einem Smart Lock gesichert. Nur eingecheckte Gäste sehen den Entriegelungsbutton, und die Tür öffnet sich automatisch.
Bargeldlose Zahlung
Beim Verlassen zahlen Sie direkt per Kreditkarte. Bei anwesendem Personal können Sie an der Kasse auch bar oder per QR-Code bezahlen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich das Café auch ohne Smartphone oder LINE nutzen?
Was, wenn ich versehentlich zum Einchecken wische?
Was, wenn ich beim Verlassen kein Geld dabeihabe?
Ich mache mir Sorgen um die Kosten bei einem langen Aufenthalt spät in der Nacht.
Los geht's, wischen Sie
und checken Sie ein.
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