使用指南
Guide — 初次使用指南
初次使用
歡迎來到咖啡館 Filament。初次使用請按以下流程入店。
- 請在入口處告知工作人員（無人值守時間請使用 LINE 小程式解鎖門）
- 請通過 LINE 進行會員注冊（也可紙質登記進出）
- 請就坐於您喜歡的座位。全座位配備插座和 Wi-Fi
- 奈斯派索咖啡機可自助使用
月費方案入會
如需入會，請在前台告知工作人員。
營業時間
通常營業時間：10:00 – 19:00
無人營業時間：05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※學齡前兒童須有監護人陪同。
在LINE中開啟，
只需滑動即可。
cafe filament的入場與退場，只需一支手機即可完成。入場、退場、付款皆是如此。為您介紹App的使用方法及背後的運作機制。
在LINE中開啟App
從已加好友的LINE一鍵開啟。無需安裝，也不需要會員註冊。姓名將直接沿用您的LINE名稱。
滑動入場
到店後，將綠色滑塊向右滑動。入場紀錄隨即產生，在無人營業時段大門也會自動開啟。
使用期間時間一目瞭然
隨時可查看已使用時間及目前預估費用。深夜23點至隔日凌晨5點不收取費用。
滑動退場・付款
離店時將橘色滑塊滑動。費用即被確定，您可透過App內信用卡付款或在櫃檯結帳。
貴賓
貴賓
貴賓
付款完成
感謝您的光臨。
大門將自動解鎖。
請留意路況，平安返家。
請用手指滑動滑塊，
親自體驗看看。
包廂也可透過App預約。
查看兩間包廂的空閒狀況，即時預約。從預約到事先付款，全部都能在App內完成。
選擇包廂與時間
從左右兩間包廂中選擇，查看空閒狀況時間軸，以15分鐘為單位指定時間。
確認內容並事先付款
確認預約內容與費用後，即可用信用卡付款。您的時段將被妥善保留。
預約完成
系統將發放附有預約編號的憑證。當天依平常方式報到後，即可直接前往包廂。
即使無人值守也能安心的原因。
為了讓您在沒有員工的時段也能安心使用，App背後有四套系統相互配合運作。
LINE登入
App透過我們的LINE官方帳號開啟，無需繁瑣的會員註冊或密碼。您的LINE帳號即可直接作為身分驗證。
自動記錄入場與退場
每次滑動操作都會記錄「何時」「何人」入場或退場。費用會依使用時長自動計算，無需在櫃檯操作或自行申報。
智慧門鎖連動
無人營業時段的入口由智慧門鎖上鎖。只有已報到的貴賓才能看到解鎖按鈕，大門會自動開啟。
無現金支付
退場時可直接用信用卡結算。員工在店時，也可選擇在櫃檯以現金或QR code支付。
常見問題
沒有智慧型手機或LINE也能使用嗎？
如果不小心誤滑了入場按鈕該怎麼辦？
退場時沒帶錢怎麼辦？
擔心深夜長時間使用會產生較高費用。
現在，滑動一下
試試入場吧。
加我們為LINE好友後，即可立即使用App。
透過LINE加好友