Memandu
Panduan — Informasi untuk Pengunjung Pertama Kali
Untuk Pengunjung Pertama Kali
Selamat datang di filament self cafe. Berikut cara masuk pada kunjungan pertama Anda.
- Silakan berbicara dengan anggota kru di pintu masuk (selama jam tidak ada staf, silakan buka kunci pintu menggunakan mini-app LINE)
- Pendaftaran anggota melalui LINE diperlukan (login kertas juga tersedia)
- Silakan duduk di kursi mana pun yang Anda suka. Semua kursi memiliki stopkontak dan Wi-Fi
- Mesin Nespresso tersedia untuk penggunaan swalayan
Keanggotaan Paket Bulanan
Jika Anda ingin bergabung dengan paket bulanan, harap beri tahu anggota kru di meja depan.
Jam Buka
Jam kerja staf: 10:00 – 19:00
Jam kerja tanpa staf: 05:00 – 10:00 / 19:00 – 23:00
※ Anak-anak yang duduk di bangku sekolah dasar ke bawah harus didampingi oleh wali.
Buka di LINE,
lalu tinggal geser.
Masuk dan keluar dari cafe filament sepenuhnya dilakukan lewat ponsel Anda — masuk, keluar, dan pembayaran. Berikut cara kerja aplikasi ini dan sistem di baliknya.
Buka aplikasi di LINE
Cukup satu ketukan dari daftar teman LINE Anda. Tidak perlu instalasi maupun pendaftaran keanggotaan. Nama LINE Anda akan digunakan apa adanya.
Geser untuk masuk
Setelah tiba, geser bilah hijau ke kanan. Kedatangan Anda akan tercatat, dan pada jam tanpa staf, pintu akan terbuka otomatis.
Pantau waktu Anda sekilas
Anda dapat memeriksa waktu yang telah berlalu dan perkiraan biaya kapan saja. Tidak ada biaya antara pukul 23.00 hingga 5.00.
Geser untuk keluar dan bayar
Saat pulang, geser bilah oranye. Jumlah tagihan akan dikunci, dan Anda dapat membayar dengan kartu kredit di aplikasi atau di kasir.
Tamu
Tamu
Tamu
Pembayaran selesai
Terima kasih atas kunjungan Anda.
Pintu akan terbuka otomatis.
Hati-hati di jalan pulang.
Geser bilah dengan jari Anda
untuk mencobanya sendiri.
Ruang privat juga bisa dipesan lewat aplikasi.
Pesan salah satu dari dua ruang privat dengan memeriksa ketersediaan dan membayar di muka, semuanya lewat aplikasi.
Pilih ruang dan waktu
Pilih ruang kiri atau kanan, periksa ketersediaan pada garis waktu, dan tentukan waktu dalam kelipatan 15 menit.
Konfirmasi dan bayar di muka
Periksa reservasi dan biaya Anda, lalu bayar dengan kartu kredit. Slot waktu Anda akan terjamin.
Reservasi dikonfirmasi
Anda akan menerima konfirmasi dengan nomor reservasi. Pada hari-H, cukup lakukan check-in seperti biasa lalu langsung menuju ruang Anda.
Mengapa tetap aman meski tanpa staf.
Agar Anda tetap nyaman menggunakan ruang ini meski tanpa staf, empat sistem bekerja sama di balik layar aplikasi.
Login LINE
Aplikasi dibuka lewat akun LINE resmi kami, jadi tidak perlu pendaftaran ribet atau kata sandi. Akun LINE Anda langsung berfungsi sebagai verifikasi.
Pencatatan otomatis keluar-masuk
Setiap geseran mencatat siapa yang masuk atau keluar, dan kapan. Biaya dihitung otomatis dari durasi Anda, tanpa perlu antre kasir atau lapor.
Integrasi kunci pintar
Pada jam tanpa staf, pintu masuk diamankan dengan kunci pintar. Hanya tamu yang sudah check-in yang melihat tombol buka kunci, dan pintu terbuka otomatis.
Pembayaran non-tunai
Saat keluar, Anda bisa langsung membayar dengan kartu kredit. Saat staf hadir, Anda juga bisa membayar tunai atau kode QR di kasir.
Pertanyaan Umum
Bisakah saya menggunakan kafe tanpa ponsel pintar atau LINE?
Bagaimana jika saya tidak sengaja menggeser untuk masuk?
Bagaimana jika saya tidak membawa uang saat keluar?
Saya khawatir soal biaya jika berlama-lama hingga larut malam.
Ayo, geser
dan masuklah.
Tambahkan kami sebagai teman di LINE dan mulai gunakan aplikasi seketika.
Tambah lewat LINE