شروط الاستخدام

المادة 1 — الغرض

تقدم شركة Vivid Update Co., Ltd. (المشار إليها فيما بعد بـ «الشركة») استخدام Cafe Filament (المشار إليه فيما بعد بـ «المرفق») وخدماته الملحقة (المشار إليها فيما بعد مجتمعة بـ «الخدمة») بناءً على شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما بعد بـ «هذه الشروط»). يلتزم المستخدمون باستخدام الخدمة وفقاً لجميع القواعد والأنظمة التي تحددها الشركة.

المادة 2 — القواعد

يجوز للشركة وضع وتعديل هذه الشروط والأنظمة ذات الصلة في أي وقت، وتسري هذه التغييرات على جميع المستخدمين. باستخدام الخدمة، يُعتبر المستخدمون قد وافقوا على هذه الشروط وأي تعديلات. ستُخطر الشركة المستخدمين بالأنظمة الجديدة أو المعدّلة عبر الموقع الإلكتروني أو بأي وسيلة مناسبة أخرى.

المادة 3 — المستخدمون

يُقصد بـ «المستخدم» أي فرد أو شركة أكملت إجراءات التسجيل. يجوز للشركة تحديد أنواع متعددة من مؤهلات المستخدمين وتغيير محتواها وشروطها في أي وقت.

المادة 4-1 — أهلية الاستخدام

يجب على الراغبين في استخدام الخدمة إكمال إجراءات التسجيل. الرسوم المدفوعة عند الاستخدام غير قابلة للاسترداد. لا يحق للأشخاص المرتبطين بمنظمات الجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع استخدام الخدمة.

المادة 4-2 — إجراءات التسجيل

عند إتمام التسجيل، يتم إصدار بطاقة عضوية (رقمية أو مادية). يُرجى تقديمها عند الطلب. قد تكون وثائق التحقق من الهوية (رخصة القيادة، جواز السفر، بطاقة التأمين الصحي، إلخ) مطلوبة عند التسجيل.

المادة 5 — حقوق والتزامات المستخدم

يجوز للمستخدمين استخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط. لا تمنح الشركة المستخدمين أي حقوق ملكية أو إيجار أو حقوق أخرى على الخدمة أو ممتلكاتها. يجب على المستخدمين الوفاء بالتزاماتهم المالية والواجبات الأخرى بموجب هذه الشروط.

المادة 6 — بطاقة العضوية والحالة

لا يجوز للمستخدمين نقل أو إعارة بطاقة عضويتهم أو حالة المستخدم لأطراف ثالثة. إذا استخدم طرف ثالث الخدمة ببطاقة مستخدم لأي سبب، تقع المسؤولية الكاملة بما في ذلك الدفع على عاتق ذلك المستخدم. حالة المستخدم غير قابلة للنقل في حالة الوفاة.

المادة 7 — رسوم الاستخدام

يجوز للشركة تحديد وتغيير مبلغ وطريقة وتاريخ دفع رسوم الاستخدام. تُحسب الرسوم وفقاً لما تحدده الشركة ولا يمكن مقاصتها مع التزامات الشركة تجاه المستخدم. في حالة عدم السداد بحلول تاريخ الاستحقاق، يجوز للشركة اتخاذ إجراءات التحصيل وتعليق أو طرد المستخدم.

المادة 8 — تعليق حالة المستخدم

يجوز للشركة تعليق حالة المستخدم لأجل غير مسمى في الحالات التالية:

• عدم سداد الرسوم
• مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة ذات الصلة
• فقدان المصداقية المالية بسبب إجراءات الإفلاس، إلخ
• تعذر الاتصال بالمستخدم لأكثر من شهر واحد بسبب معلومات تسجيل غير محدّثة أو خاطئة
• التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين أو الشركة
• إدانة جنائية أو شبهة تؤدي إلى فقدان المصداقية الاجتماعية
• اكتشاف ارتباط بالجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع
• أي سلوك آخر تراه الشركة غير لائق

المادة 9 — التعويضات

إذا تسبب مستخدم في أضرار لمستخدمين آخرين أو للشركة أو لموظفي الشركة بمخالفة القوانين أو هذه الشروط، يلتزم المستخدم بتعويض جميع هذه الأضرار فوراً.

المادة 10 — وقف / تغيير / أيام إغلاق الخدمة

يجوز للشركة وقف أو تغيير أو تعليق أو إنهاء الخدمة كلياً أو جزئياً. قد تُزاد أيام العطلات المنتظمة أو تُنقص أو تُغيّر. في حالة الكوارث الطبيعية أو تجديد المرفق، قد تُغيّر الخدمة كلياً أو جزئياً لفترة معقولة. سيُخطر المستخدمون مسبقاً بالوسائل المناسبة، باستثناء حالات الطوارئ.

المادة 11 — الرسوم وطرق الدفع

تُدفع جميع رسوم استخدام الخدمة وفقاً لتعليمات الشركة.

المادة 12 — إدارة المتعلقات الشخصية

المستخدمون وحدهم مسؤولون عن إدارة متعلقاتهم داخل المرفق. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن السرقة أو الفقدان أو الحوادث التي تقع داخل المرفق.

المادة 13 — الإخطارات

يجب على المستخدمين تسجيل عنوانهم وبريدهم الإلكتروني لدى الشركة والإبلاغ فوراً عن أي تغييرات. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن عدم تحديث المستخدم لمعلومات التسجيل. سيتم إرسال جميع الإخطارات إلى العنوان أو البريد الإلكتروني المسجّل.

المادة 1 — الأطعمة والمشروبات والتدخين

يجب من حيث المبدأ تناول الأطعمة والمشروبات في مقعدك فقط. يُمنع عموماً إحضار مواد ذات روائح قوية أو قد تزعج المستخدمين الآخرين. المرفق بأكمله منطقة خالية من التدخين.

المادة 2 — الأنشطة المحظورة

التصوير داخل المرفق محظور عموماً؛ يُشترط الحصول على موافقة مسبقة. كاميرات المراقبة والميكروفونات مثبّتة لأغراض أمنية. يُمنع عموماً إدراج عنوان المرفق على بطاقات العمل أو المواقع الإلكترونية أو المطبوعات دون موافقة كتابية مسبقة. قد يُرفض تقديم الخدمة لمن يرتدي ملابس غير ملائمة للأجواء. قد يتم نقل الأمتعة المتروكة دون مراقبة لأكثر من ساعة واحدة من قبل الموظفين. يُمنع منعاً باتاً الترويج للمخططات الهرمية أو التسويق متعدد المستويات أو الأنشطة الدينية. لا تقوم الشركة بإصدار إعلانات لمناداة أو توجيه عملاء محددين.

المادة 3 — النسخ / الطباعة / المسح الضوئي

تتوفر طابعة متعددة الوظائف. الرسوم متاحة في مكتب الاستقبال. الاستخدام يقع على مسؤولية المستخدم. الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن برامج تشغيل الطابعة المُحمّلة أو المخرجات التي يطّلع عليها أطراف ثالثة. الاستخدام غير القانوني أو غير المناسب سيؤدي إلى التعليق أو الطرد واتخاذ إجراءات قانونية.

المادة 4 — الخزائن

تتوفر خزائن في المرفق. شروط الاستخدام والرسوم متاحة في مكتب الاستقبال. الاستخدام يقع على مسؤولية المستخدم. الاستخدام غير القانوني أو غير المناسب سيؤدي إلى التعليق أو الطرد واتخاذ إجراءات قانونية.

المادة 5 — الاتصالات

يمكن للمستخدمين إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية الخاصة بهم. تتوفر شبكة Wi-Fi وشبكة LAN سلكية. الاستخدام يقع بالكامل على مسؤولية المستخدم، بما في ذلك إدارة البيانات الشخصية. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي حوادث غير متوقعة ناتجة عن استخدام الشبكة.

المادة 6 — التواصل والإجراءات الإدارية

سيتم إبلاغ إعلانات الفعاليات وإشعارات تأجير المرفق عبر LINE أو البريد الإلكتروني أو موقع Cafe Filament. قد تُرسل الإشعارات المهمة أيضاً عبر البريد. يجب على المستخدمين إبلاغ الشركة فوراً بأي تغييرات في عنوانهم أو رقم هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني أو مكان عملهم. تتم الإجراءات المختلفة في المرفق.

المادة 7 — الإخلاء في حالات الطوارئ

في حالة نشوب حريق أو زلزال أو أي حالة طوارئ أخرى، يُرجى إخلاء المبنى فوراً.

المادة 1 — الغرض

تقدم شركة Vivid Update Co., Ltd. الخدمة بناءً على شروط العضوية الشهرية. تسري شروط استخدام المستخدم أيضاً على الأعضاء الشهريين؛ وفي حالة التعارض، تُقدّم شروط العضوية الشهرية هذه. تهدف الخدمة إلى تزويد الأعضاء بإمكانية الوصول إلى المقهى وفرص التفاعل المتبادل.

المادة 2 — القواعد

يجوز للشركة وضع وتعديل القواعد في أي وقت؛ وتسري التغييرات على جميع الأعضاء. باستخدام الخدمة، يُعتبر الأعضاء قد وافقوا على هذه الشروط. سيتم نشر القواعد الجديدة أو المعدّلة على الموقع الإلكتروني أو الإخطار بها بوسائل مناسبة.

المادة 3 — الأعضاء الشهريون

يُقصد بـ «العضو الشهري» أي فرد أكمل إجراءات التسجيل في العضوية الشهرية. يجوز للشركة إنشاء أنواع متعددة من العضوية الشهرية وتغيير محتواها وشروطها في أي وقت.

المادة 4 — التسجيل

يجب على الراغبين في التسجيل إكمال إجراءات التسجيل ودفع رسوم الخطة المعمول بها. عند الانتهاء، يتم إصدار بطاقة عضوية (رقمية أو مادية). يُرجى حملها في جميع الأوقات وتقديمها عند الطلب؛ عدم تقديمها سيمنع عموماً استخدام الخدمة. رسوم العضوية المدفوعة عند التسجيل غير قابلة للاسترداد عند الإلغاء أو إنهاء الخدمة. لا يحق للأشخاص المرتبطين بقوى معادية للمجتمع التسجيل.

المادة 5 — الإلغاء

تتم معالجة الإلغاء من خلال الطريقة المحددة من قبل الشركة، ويسري من الشهر التالي. لا يُقبل الإلغاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني عموماً. بعد الإلغاء، يمكن الاستمرار في استخدام المرفق بنظام الزيارة المباشرة.

المادة 6 — الرسوم والدفع

تُخصم الرسوم الشهرية عبر بطاقة الائتمان في اليوم الأول من كل شهر. للتسجيل في منتصف الشهر، يُخصم مبلغ متناسب عبر بطاقة الائتمان في يوم التسجيل. لا تُسترد الرسوم عن الأيام المتبقية بعد الإلغاء في منتصف الشهر. الإلغاء في آخر يوم من الشهر يتجنب الأيام غير المستخدمة. في حالة عدم السداد بحلول تاريخ الاستحقاق، يجوز للشركة تعليق أو طرد العضو.

المادة 7 — تعليق العضوية

في حالة فشل الدفع ببطاقة الائتمان، يجوز للشركة مطالبة العضو بالتواصل مع شركة البطاقة. تكرار فشل الدفع سيؤدي إلى تعليق العضوية تلقائياً.

المادة 8 — حقوق والتزامات الأعضاء

يجوز للأعضاء استخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط. لا تمنح الشركة الأعضاء أي حقوق ملكية أو إيجار على المرفق أو ممتلكاته. يجب على الأعضاء الوفاء بالتزاماتهم المالية. يُقر الأعضاء بأن أطرافاً ثالثة تحددها الشركة قد تستخدم المرفق أيضاً. يجب على الأعضاء الإبلاغ عن أي تغييرات في المعلومات المسجّلة من خلال الإجراء المحدد.

المادة 9 — بطاقة العضوية والحالة

لا يجوز للأعضاء إعارة بطاقة عضويتهم لأطراف ثالثة. إذا استخدم طرف ثالث المرفق ببطاقة عضو لأي سبب، تقع المسؤولية الكاملة على ذلك العضو. لا يجوز نقل بطاقة العضوية أو رهنها أو التصرف فيها بأي شكل. لا يجوز نقل أو إعارة حالة العضوية والحقوق المرتبطة بها. تنتهي العضوية تلقائياً في حالة الوفاة.

المادة 10 — تعليق حالة العضوية

يجوز للشركة تعليق حالة العضو وفقاً لتقديرها ودون حد زمني في الحالات التالية:

• عدم سداد الرسوم
• مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة ذات الصلة
• فقدان المصداقية المالية بسبب إجراءات الإفلاس، إلخ
• تعذر الاتصال بالعضو لأكثر من 3 أشهر بسبب معلومات تسجيل غير محدّثة أو خاطئة
• التسبب في إزعاج الأعضاء الآخرين أو الشركة
• إدانة جنائية أو شبهة تؤدي إلى فقدان المصداقية الاجتماعية
• اكتشاف ارتباط بالجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع
• أي سلوك آخر تراه الشركة غير لائق

المادة 11 — الطرد

يجوز للشركة طرد عضو وفقاً لتقديرها في الحالات التالية: الإضرار بسمعة الشركة أو المرفق؛ التصرف ضد مصالح الشركة أو المرفق أو الموظفين؛ أو استيفاء أي من معايير التعليق. عند الطرد، يفقد العضو فوراً جميع حقوقه ومزاياه.

المادة 12 — التعويضات

إذا تسبب عضو في أضرار لأعضاء آخرين أو للشركة أو لموظفي الشركة بمخالفة القوانين أو هذه الشروط، يلتزم العضو بتعويض جميع هذه الأضرار فوراً.

المادة 13 — الوقف / التغييرات / الإغلاق

يجوز للشركة وقف أو تغيير أو إغلاق أو تعليق الخدمة كلياً أو جزئياً وفقاً لتقديرها. في حالة الكوارث الطبيعية أو تجديد المرفق، قد يُغلق كلياً أو جزئياً لفترة معقولة. سيُخطر الأعضاء مسبقاً باستثناء حالات الطوارئ.

المادة 14 — إدارة المتعلقات الشخصية

الأعضاء وحدهم مسؤولون عن إدارة متعلقاتهم. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن السرقة أو الفقدان أو الحوادث داخل المرفق.

المادة 15 — الإخطارات

يجب على الأعضاء تسجيل عنوانهم وبريدهم الإلكتروني لدى الشركة والإبلاغ فوراً عن أي تغييرات. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن عدم التحديث. سيتم إرسال جميع الإخطارات إلى العنوان أو البريد الإلكتروني أو حساب شبكة التواصل الاجتماعي المسجّل بما في ذلك LINE.

المادة 16 — تسجيل الدخول والخروج

خلال الساعات المنصوص عليها في الخطة المتعاقد عليها، لا تُفرض رسوم استخدام أساسية عند تسجيل الخروج (تخضع الغرف الخاصة والخزائن لقواعد منفصلة). يُرجى تقديم بطاقة العضوية عند تسجيل الدخول والخروج.

المادة 17 — الاستخدام خارج ساعات الخطة

الاستخدام خارج ساعات الخطة المتعاقد عليها سيترتب عليه رسوم الزيارة المباشرة، وتسري شروط استخدام المستخدم (وليس شروط العضوية الشهرية).

المادة 18 — الإغلاق والتعليق

قد تُقلّص الخدمة ساعات العمل أو تُغلق مؤقتاً للأسباب التالية:

• الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ المناخية أو الزلازل أو غيرها من أحداث القوة القاهرة
• إعادة تصميم المرفق أو توسيعه أو إصلاحه أو صيانته أو فحصه
• تغييرات جوهرية في الظروف الاجتماعية
• الاستخدام للحجز الحصري
• ظروف أخرى تجعل التشغيل صعباً أو غير مناسب

سيُقدّم إشعار مسبق في المرفق وعلى الموقع الإلكتروني. لن تُسترد الرسوم الشهرية عموماً في مثل هذه الحالات.

المادة 19 — الأنشطة المحظورة

يُمنع استخدام خطة متعاقد عليها من قبل أي شخص غير العضو المسجّل. إذا تأكد هذا الاستخدام، سيتم إنهاء العضوية فوراً دون استرداد.

الانضمام / الاستخدام

العضوية متاحة في أي وقت. تُحسب رسوم الشهر الأول بالتناسب من يوم التسجيل حتى نهاية الشهر وتُخصم تلقائياً في يوم التسجيل. اعتباراً من الشهر التالي، تُخصم الرسوم الشهرية الكاملة في اليوم الأول من كل شهر.

الإلغاء

يمكن إجراء الإلغاء عبر نموذج LINE. تظل الخدمة متاحة حتى نهاية شهر الإلغاء. لا تُسترد الأيام المتبقية. لتجنب الرسوم غير المرغوب فيها، نوصي بالإلغاء قبل اليوم الأول من الشهر.

التغييرات / إعادة التسجيل

بعد الإلغاء، لا يمكن إعادة التسجيل حتى يتم خصم الرسوم الشهرية. حسب شركة البطاقة، قد يستغرق ذلك شهراً واحداً على الأقل تقريباً.