شروط الاستخدام
الشروط والأحكام — filament self cafe
جدول المحتويات
- شروط الاستخدام للمستخدم
- قواعد المنشأة
- شروط العضوية الشهرية
- ملاحظات هامة
- تنصل
- تدفق دفع العضوية الشهرية
1. شروط الاستخدام الخاصة بالمستخدم
المادة 1 - الغرض
توفر Vivid Update Co., Ltd. (المشار إليها فيما بعد بـ "الشركة") استخدام Cafe Filament (المشار إليها فيما بعد بـ "المرفق") وخدماتها الإضافية (المشار إليها فيما يلي بشكل جماعي بـ "الخدمة") بناءً على شروط استخدام المستخدم هذه (المشار إليها فيما بعد بـ "هذه الشروط"). يجب على المستخدمين استخدام الخدمة وفقًا لجميع القواعد واللوائح التي وضعتها الشركة.
المادة 2 – القواعد
يجوز للشركة إنشاء وتعديل هذه الشروط واللوائح ذات الصلة في أي وقت، مع تطبيق هذه التغييرات على جميع المستخدمين. باستخدام الخدمة، يعتبر المستخدمون قد وافقوا على هذه الشروط وأي تعديلات. ستقوم الشركة بإخطار المستخدمين باللوائح الجديدة أو المعدلة عبر الموقع الإلكتروني أو الطرق المناسبة الأخرى.
المادة 3 – المستخدمون
يشير مصطلح "المستخدم" إلى فرد أو شركة أكملت إجراءات التسجيل. يجوز للشركة إنشاء أنواع متعددة من مؤهلات المستخدم وتغيير محتواها وشروطها في أي وقت.
المادة 4-1 — أهلية المستخدم
وعلى الراغبين في استخدام الخدمة إكمال إجراءات التسجيل. الرسوم المدفوعة في وقت الاستخدام غير قابلة للاسترداد. الأشخاص المنتسبون إلى جماعات الجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع ليسوا مؤهلين لاستخدام الخدمة.
المادة 4-2 — إجراءات التسجيل
عند الانتهاء من التسجيل، سيتم إصدار بطاقة العضوية (الرقمية أو المادية). يرجى تقديمها عند الطلب. قد تكون وثائق التحقق من الهوية (رخصة القيادة، جواز السفر، بطاقة التأمين الصحي، وما إلى ذلك) مطلوبة عند التسجيل.
المادة 5 – حقوق المستخدم والتزاماته
يجوز للمستخدمين استخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. لا تمنح الشركة المستخدمين أي ملكية أو إيجار أو أي حقوق أخرى للخدمة أو ممتلكاتها. يجب على المستخدمين الوفاء بالتزامات الدفع والواجبات الأخرى بموجب هذه الشروط.
المادة 6 – بطاقة العضوية وحالتها
لا يجوز للمستخدمين نقل أو إعارة بطاقة العضوية أو حالة المستخدم الخاصة بهم إلى أطراف ثالثة. إذا استخدم طرف ثالث الخدمة ببطاقة مستخدم لأي سبب من الأسباب، فإن جميع المسؤوليات الناتجة بما في ذلك الدفع تقع على عاتق هذا المستخدم. حالة المستخدم غير قابلة للتحويل عند الوفاة.
المادة 7 – رسوم الاستخدام
يجوز للشركة تحديد وتغيير مبلغ وطريقة الدفع وتاريخ سداد رسوم الاستخدام. يتم احتساب الرسوم على النحو المحدد من قبل الشركة ولا يمكن مقاصتها مقابل التزامات الشركة تجاه المستخدم. إذا لم يتم السداد بحلول تاريخ الاستحقاق، يجوز للشركة اتخاذ إجراءات التحصيل وتعليق المستخدم أو طرده.
المادة 8 – تعليق حالة المستخدم
يجوز للشركة تعليق حالة المستخدم إلى أجل غير مسمى في الحالات التالية:
- عدم دفع الرسوم
- انتهاك هذه الشروط أو اللوائح ذات الصلة
- فقدان المصداقية المالية بسبب إجراءات الإفلاس، وما إلى ذلك.
- عدم القدرة على الاتصال بالمستخدم لأكثر من شهر واحد بسبب معلومات التسجيل غير المحدثة أو الخاطئة
- التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين أو الشركة
- الإدانة الجنائية أو الاشتباه في فقدان المصداقية الاجتماعية
- اكتشاف الانتماء إلى الجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع
- أي سلوك آخر تعتبره الشركة غير مناسب
المادة 9 – الأضرار
إذا تسبب المستخدم في ضرر للمستخدمين الآخرين أو الشركة أو موظفي الشركة من خلال انتهاك القوانين أو هذه الشروط، فإن المستخدم ملزم بالتعويض عن جميع هذه الأضرار على الفور.
المادة 10 – إيقاف الخدمة / التغييرات / أيام الإغلاق
يجوز للشركة إيقاف الخدمة أو تغييرها أو تعليقها أو إنهاؤها بالكامل أو جزء منها. يمكن زيادة أو تقليل أو تغيير الإجازات العادية. في حالة الكوارث الطبيعية أو تجديد المنشأة، يجوز تغيير الخدمة بأكملها أو جزء منها لفترة معقولة. سيتم إخطار المستخدمين مسبقًا بالوسائل المناسبة، باستثناء حالات الطوارئ.
المادة 11 – الرسوم وطرق الدفع
يتم دفع كافة رسوم استخدام الخدمة وفقاً لتعليمات الشركة.
المادة 12 – إدارة الممتلكات الشخصية
يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن إدارة ممتلكاتهم داخل المنشأة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن السرقة أو الخسارة أو الحوادث التي تحدث داخل المنشأة.
المادة 13 – الإشعارات
يجب على المستخدمين تسجيل عنوانهم وبريدهم الإلكتروني لدى الشركة والإبلاغ فورًا عن أي تغييرات. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن فشل المستخدم في تحديث معلومات التسجيل. سيتم إرسال جميع الإشعارات إلى العنوان المسجل أو البريد الإلكتروني.
2. قواعد المنشأة
المادة 1 – الأطعمة والمشروبات والتدخين
يجب من حيث المبدأ تناول الأطعمة والمشروبات في مقعدك فقط. يُحظر بشكل عام جلب العناصر ذات الروائح القوية أو التي قد تزعج المستخدمين الآخرين. المنشأة بأكملها مخصصة لغير المدخنين.
المادة 2 – الأنشطة المحظورة
التصوير داخل المنشأة محظور بشكل عام؛ مطلوب موافقة مسبقة. تم تركيب الكاميرات الأمنية والميكروفونات لأغراض السلامة. يُحظر بشكل عام إدراج عنوان المنشأة على بطاقات العمل أو مواقع الويب أو المواد المطبوعة دون موافقة كتابية مسبقة. قد تؤدي الملابس التي تعتبر غير مناسبة للجو إلى رفض الخدمة. قد يؤدي ترك الأمتعة دون مراقبة لأكثر من ساعة واحدة إلى نقلها من قبل الموظفين. يُحظر تمامًا التماس المخططات الهرمية أو التسويق متعدد المستويات أو الأنشطة الدينية. لا تقوم الشركة بإصدار إعلانات للاتصال أو توجيه عملاء محددين.
المادة 3 - النسخ / الطباعة / المسح الضوئي
تتوفر طابعة متعددة الوظائف. الرسوم متاحة في مكتب الاستقبال. الاستخدام يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة. الشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن تنزيل برامج تشغيل الطابعة أو المخرجات التي تشاهدها أطراف ثالثة. سيؤدي الاستخدام غير القانوني أو غير السليم إلى التعليق أو الطرد واتخاذ الإجراءات القانونية.
المادة 4 – الخزائن
الخزانات متوفرة في المنشأة. الاستخدام والرسوم متوفرة في مكتب الاستقبال. الاستخدام يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة. سيؤدي الاستخدام غير القانوني أو غير السليم إلى التعليق أو الطرد واتخاذ الإجراءات القانونية.
المادة 5 – الاتصالات
يمكن للمستخدمين إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية الخاصة بهم. تتوفر شبكة LAN لاسلكية/سلكية. ويتم الاستخدام بالكامل على مسؤولية المستخدم الخاصة، بما في ذلك إدارة البيانات الشخصية. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي حوادث غير متوقعة تنشأ عن استخدام الشبكة.
المادة 6 – الاتصال والإجراءات الإدارية
سيتم إرسال إعلانات الأحداث وإخطارات تأجير المرافق عبر LINE أو البريد الإلكتروني أو موقع Cafe Filament. ويمكن أيضًا إرسال الإشعارات المهمة عبر البريد. يجب على المستخدمين إخطار الشركة على الفور بأي تغييرات تطرأ على عنوانهم أو رقم هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني أو مكان عملهم. يتم التعامل مع الإجراءات المختلفة في المنشأة.
المادة 7 – الإخلاء في حالات الطوارئ
في حالة نشوب حريق أو زلزال أو أي حالة طوارئ أخرى، يرجى إخلاء المبنى على الفور.
3. شروط العضوية الشهرية
المادة 1 - الغرض
توفر Vivid Update Co., Ltd. الخدمة بناءً على شروط العضوية الشهرية. تنطبق شروط استخدام المستخدم أيضًا على الأعضاء الشهريين؛ وفي حالة وجود تعارض، فإن شروط العضوية الشهرية هذه لها الأولوية. تهدف الخدمة إلى تزويد الأعضاء بإمكانية الوصول إلى المقهى وفرص التفاعل المتبادل.
المادة 2 – القواعد
يجوز للشركة وضع القواعد وتعديلها في أي وقت؛ تنطبق التغييرات على جميع الأعضاء. باستخدام الخدمة، يعتبر الأعضاء قد وافقوا على هذه الشروط. سيتم نشر القواعد الجديدة أو المعدلة على الموقع الإلكتروني أو الإخطار بها بالوسائل المناسبة.
المادة 3 – الأعضاء الشهريين
يشير "العضو الشهري" إلى الفرد الذي أكمل إجراءات تسجيل العضوية الشهرية. يجوز للشركة إنشاء أنواع متعددة من العضوية الشهرية وتغيير محتواها وشروطها في أي وقت.
المادة 4 – التسجيل
يجب على الراغبين في التسجيل إكمال إجراءات التسجيل ودفع رسوم الخطة المطبقة. عند الانتهاء، سيتم إصدار بطاقة العضوية (الرقمية أو المادية). يرجى حملها في جميع الأوقات وتقديمها عند الطلب؛ سيؤدي الفشل في تقديمها إلى منع استخدام الخدمة بشكل عام. رسوم العضوية المدفوعة عند التسجيل غير قابلة للاسترداد عند الإلغاء أو إنهاء الخدمة. الأشخاص المنتمون إلى القوى المعادية للمجتمع ليسوا مؤهلين للتسجيل.
المادة 5 – الإلغاء
تتم معالجة الإلغاء من خلال الطريقة المخصصة للشركة، اعتبارًا من الشهر التالي. الإلغاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني غير مقبول بشكل عام. بعد الإلغاء، لا يزال من الممكن استخدام المرفق على أساس عدم الحضور.
المادة 6 – الرسوم والدفع
يتم تحصيل الرسوم الشهرية عن طريق بطاقة الائتمان في اليوم الأول من كل شهر. للتسجيل في منتصف الشهر، يتم تحصيل مبلغ تناسبي بواسطة بطاقة الائتمان في يوم التسجيل. رسوم الأيام المتبقية بعد الإلغاء في منتصف الشهر غير قابلة للاسترداد. يؤدي الإلغاء في اليوم الأخير من الشهر إلى تجنب الأيام غير المستخدمة. إذا لم يتم السداد في الموعد المحدد، يجوز للشركة تعليق العضو أو طرده.
المادة 7 – تعليق العضوية
إذا فشل الدفع ببطاقة الائتمان، يجوز للشركة أن تطلب من العضو الاتصال بشركة البطاقة الخاصة به. سيؤدي الفشل المتكرر في الدفع إلى تعليق العضوية تلقائيًا.
المادة 8 – حقوق الأعضاء وواجباتهم
يجوز للأعضاء استخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. لا تمنح الشركة الأعضاء حقوق الملكية أو الإيجار للمنشأة أو ممتلكاتها. يجب على الأعضاء الوفاء بالتزاماتهم في الدفع. يقر الأعضاء بأن الأطراف الثالثة المعينة من قبل الشركة يجوز لهم أيضًا استخدام التسهيلات. يجب على الأعضاء الإبلاغ عن أي تغييرات في المعلومات المسجلة من خلال الإجراء المعين.
المادة 9 – بطاقة العضوية وحالتها
لا يجوز للأعضاء إعارة بطاقة عضويتهم لأطراف ثالثة. إذا استخدم طرف ثالث المنشأة ببطاقة أحد الأعضاء لأي سبب من الأسباب، فإن المسؤولية الكاملة تقع على عاتق هذا العضو. لا يجوز نقل بطاقة العضوية أو رهنها أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى. لا يجوز نقل أو إعارة حالة العضوية والحقوق المرتبطة بها. تنتهي العضوية تلقائيا عند الوفاة.
المادة 10 – تعليق حالة العضوية
يجوز للشركة تعليق حالة العضو حسب تقديرها ودون حد زمني في الحالات التالية:
- عدم دفع الرسوم
- انتهاك هذه الشروط أو اللوائح ذات الصلة
- فقدان المصداقية المالية بسبب إجراءات الإفلاس، وما إلى ذلك.
- عدم القدرة على الاتصال بالعضو لأكثر من 3 أشهر بسبب معلومات التسجيل غير المحدثة أو الخاطئة
- التسبب في إزعاج الأعضاء الآخرين أو الشركة
- الإدانة الجنائية أو الاشتباه في فقدان المصداقية الاجتماعية
- اكتشاف الانتماء إلى الجريمة المنظمة أو القوى المعادية للمجتمع
- أي سلوك آخر تعتبره الشركة غير مناسب
المادة 11 – الطرد
يجوز للشركة طرد عضو وفقًا لتقديرها في الحالات التالية: الإضرار بسمعة الشركة أو المنشأة؛ العمل ضد مصالح الشركة أو المنشأة أو الموظفين؛ أو تلبية أي معايير التعليق. عند الطرد، يفقد العضو على الفور جميع الحقوق والمزايا.
المادة 12 – الأضرار
إذا تسبب أحد الأعضاء في ضرر للأعضاء الآخرين أو الشركة أو موظفي الشركة من خلال انتهاك القوانين أو هذه الشروط، فإن العضو ملزم بالتعويض عن جميع هذه الأضرار على الفور.
المادة 13 - التوقف / التغييرات / الإغلاق
يجوز للشركة إيقاف الخدمة أو تغييرها أو إغلاقها أو تعليقها بالكامل أو جزء منها وفقًا لتقديرها. في حالة الكوارث الطبيعية أو تجديد المنشأة، قد يتم إغلاقها بالكامل أو جزئيًا لفترة معقولة. وسيتم إخطار الأعضاء مقدما إلا في حالات الطوارئ.
المادة 14 – إدارة الممتلكات الشخصية
الأعضاء مسؤولون وحدهم عن إدارة ممتلكاتهم. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن السرقة أو الخسارة أو الحوادث داخل المنشأة.
المادة 15 – الإشعارات
يجب على الأعضاء تسجيل عنوانهم وبريدهم الإلكتروني لدى الشركة والإبلاغ فورًا عن أي تغييرات. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الفشل في التحديث. سيتم إرسال جميع الإشعارات إلى العنوان المسجل أو البريد الإلكتروني أو حساب SNS بما في ذلك LINE.
المادة 16 – تسجيل الدخول والخروج
خلال الساعات المنصوص عليها في الخطة المتعاقد عليها، لا يتم فرض أي رسوم استخدام أساسية عند تسجيل المغادرة (تخضع الغرف والخزائن الخاصة لقواعد منفصلة). يرجى تقديم بطاقة العضوية الخاصة بك عند تسجيل الوصول والمغادرة.
المادة 17 - الاستخدام خارج ساعات الخطة
سيؤدي الاستخدام خارج ساعات الخطة المتعاقد عليها إلى فرض رسوم تسجيل، وسيتم تطبيق شروط استخدام المستخدم (وليس شروط العضوية الشهرية).
المادة 18 – الإغلاق والتعليق
قد تقلل الخدمة ساعات العمل أو تغلق مؤقتًا للأسباب التالية:
- الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الجوية أو الزلازل أو غيرها من أحداث القوة القاهرة
- إعادة تصميم المنشأة أو توسيعها أو إصلاحها أو صيانتها أو فحصها
- تغييرات كبيرة في الظروف الاجتماعية
- استخدام الحجز الحصري
- الظروف الأخرى التي تجعل من الصعب أو غير مناسب التشغيل
سيتم تقديم إشعار مسبق في المبنى والموقع الإلكتروني. لن يتم استرداد الرسوم الشهرية بشكل عام في مثل هذه الحالات.
المادة 19 – الأنشطة المحظورة
يحظر استخدام الخطة المتعاقد عليها من قبل أي شخص آخر غير العضو المسجل. إذا تم تأكيد هذا الاستخدام، فسيتم إنهاء العضوية على الفور دون استرداد أي أموال.
4. ملاحظات هامة
- من الساعة 05:00 إلى الساعة 10:00 ومن الساعة 19:00 إلى الساعة 23:00 من الاثنين إلى الأحد، يعمل المرفق بدون موظفين مع قفل تلقائي (توجد كاميرات أمنية وقفل تلقائي من أجل سلامتك).
- يتم تقسيم رسوم العضوية للشهر الأول تلقائيًا بالتناسب مع نهاية الشهر ويتم تحصيلها في يوم التسجيل.
- اعتبارًا من الشهر التالي، يتم تحصيل الرسوم تلقائيًا في اليوم الأول من كل شهر.
- الإلغاء متاح في أي وقت عبر نموذج LINE. بمجرد الإلغاء، لا يمكن إعادة التسجيل حتى يتم خصم الرسوم الشهرية (عادةً في الشهر التالي أو بعده، اعتمادًا على شركة البطاقة). لا توجد مبالغ مستردة للأيام المتبقية في شهر الإلغاء.
- الخزائن متاحة مقابل 1,100 ين شهريًا. مطلوب عقد منفصل.
- خلال ساعات الصباح التي لا يوجد فيها موظفون، يُطلب من أول شخص يصل فتح الماكينة (إعداد ماكينة القهوة). خيارات اللاتيه غير متاحة خلال ساعات عدم وجود موظفين.
- يتم تدوير المشروبات الغازية والوجبات الخفيفة بشكل دوري. شكرا لتفهمك.
- لا تتوفر عناصر الإيجار خلال ساعات عدم وجود موظفين.
- يجب إجراء حجز الغرف الخاصة مسبقًا خلال ساعات العمل العادية.
- تم نشر طرق الإخلاء في حالات الطوارئ ومعلومات الاتصال على الباب الأسود بجوار الغرفة الخاصة في الجزء الخلفي من المقهى.
- خطة الطالب متاحة لطلاب المدارس الإعدادية وما فوق. طلاب المدارس الابتدائية وما دونها غير مؤهلين.
- يُطلب من أعضاء خطة الطلاب تقديم هوية الطالب الخاصة بهم في كل زيارة (باستثناء ساعات عدم وجود موظفين).
- لا تتوفر الخدمات المدفوعة مثل الطباعة خلال ساعات عدم وجود موظفين.
- تتحمل الشركة مسؤولية تلف المعدات أو حدوث خلل أثناء ساعات عدم وجود موظفين ما لم يكن ذلك بسبب الفعل المتعمد أو الإهمال من جانب العميل.
- في حالة وقوع حادث (حادث، إصابة، وما إلى ذلك) خلال ساعات عدم وجود موظفين، يرجى الاتصال بالشرطة أو قسم الإطفاء (سيارة الإسعاف) بنفسك. من خلال التسجيل، فإنك توافق على أن الشركة لا تستطيع الاستجابة لمثل هذه الحوادث.
- يتم فحص الكاميرات الأمنية بشكل منتظم وغير منتظم ولكن لا يمكن ضمان مراقبتها في جميع الأوقات.
- خلال فترات الحجز الحصرية، لا يكون المرفق متاحًا لعامة الأعضاء. سيتم الإعلان عن جداول الحجز الحصرية مسبقًا عبر LINE. قد يكون هناك ما يصل إلى 5 أيام حجز حصرية شهريًا. سيتم الإعلان عن التغييرات في ساعات العمل بشكل عام قبل أسبوع واحد ويوم واحد عبر LINE وتقويم الموقع الإلكتروني.
- للاتصال العاجل، يرجى الاتصال بالرقم 080-1079-5471 (Cafe Filament - Enoki). يرجى ملاحظة أنه قد لا يتم الرد على المكالمات دائمًا.
5. إخلاء المسؤولية
لا تتحمل Vivid Update Co., Ltd. أي مسؤولية عن أي من الأضرار التالية التي تحدث في Cafe Filament:
- الأضرار الناجمة عن عدم القدرة على استخدام غرفة خاصة محجوزة
- الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به، أو تلف الممتلكات، أو السرقة، أو الحوادث، أو تعطل المعدات، أو الحرائق، أو الكوارث الطبيعية، أو الأمراض المعدية، أو تسرب المياه، أو غيرها من الحوادث التي تقع في المبنى
- جميع الأضرار بما في ذلك الأعمال المفقودة وتكاليف النقل وتكاليف الموظفين الناتجة عن عدم القدرة على استخدام المنشأة في يوم معين أو إغلاق جزئي ليوم
- الأضرار التي يسببها العميل لـ Cafe Filament أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة من خلال استخدام الخدمة، أو الأضرار الناجمة عن الحوادث الذاتية
- الأضرار المتعلقة بالمشاكل الصحية أو الإصابات أو الأمور المتعلقة بالعمل والتي تنشأ عن ظروف العميل الخاصة
- جميع الأضرار الناتجة عن انتهاك العميل لشروط وملاحظات Cafe Filament
علاوة على ذلك، فإن أي مسؤولية على Cafe Filament تجاه العميل يجب أن تكون محددة برسوم الاستخدام المدفوعة مقابل الاستخدام ذي الصلة.
6. تدفق دفعات العضوية الشهرية
الانضمام / الاستخدام
العضوية متاحة في أي وقت. يتم تقسيم رسوم الشهر الأول بالتناسب من يوم التسجيل حتى نهاية الشهر ويتم تحصيلها تلقائيًا في يوم التسجيل. اعتبارًا من الشهر التالي، يتم تحصيل الرسوم الشهرية كاملة في اليوم الأول من كل شهر.
إلغاء
يمكن أن يتم الإلغاء عبر نموذج LINE. الخدمة متاحة حتى نهاية شهر الإلغاء. لا يتم استرداد الأيام المتبقية. لتجنب الرسوم غير المرغوب فيها، نوصي بالإلغاء قبل اليوم الأول من الشهر.
التغييرات / إعادة التسجيل
بمجرد الإلغاء، لا يمكن إعادة التسجيل إلا بعد خصم الرسوم الشهرية. اعتمادًا على شركة البطاقة، قد يستغرق ذلك شهرًا واحدًا تقريبًا على الأقل.
تاريخ التأسيس: 28 أكتوبر 2022 / تاريخ المراجعة: 11 يونيو 2025