الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة المتكررة حول استخدام filament self cafe
ما الذي أحتاجه في زيارتي الأولى؟
يلزم التسجيل عبر LINE عند الزيارة الأولى. سيساعدك أحد أفراد الطاقم في خطوات التسجيل. وحتى إذا لم يكن لديك هاتف ذكي، فلا يزال بإمكانك استخدام المقهى، لذا لا تتردد في طلب المساعدة منا.
ما المشروبات المتوفرة؟
يمكنك استخدام آلة Nespresso الاحترافية بحرية. نوفر 9 نكهات، بما في ذلك قهوة منزوعة الكافيين، بالإضافة إلى مجموعة من المشروبات الغازية وغير الغازية. جميع المشروبات متاحة دون حد.
هل يمكنني إحضار الطعام؟
نعم. يمكنك إحضار وجبات البنتو والوجبات الخفيفة وغيرها من الأطعمة. كما يتوفر ميكروويف للاستخدام.
هل يتوفر Wi‑Fi ومقابس كهرباء؟
توجد مقابس كهرباء في جميع المقاعد، كما يتوفر Wi‑Fi عالي السرعة (WPA3) مجانًا. ويمكنك أيضًا استعارة كابلات الشحن.
هل أحتاج إلى حجز مسبق؟
لا تحتاج إلى حجز للاستخدام العادي. يمكن حجز الغرف الخاصة قبل موعدها بأسبوع كحد أقصى ولمدة تصل إلى ساعتين من خلال مكتب الاستقبال. أما الاشتراك في الباقات الشهرية، فيرجى التحدث إلى أحد أفراد الطاقم.
هل يمكنني الحضور مع الأطفال؟
يجب أن يكون الأطفال الذين لم يبلغوا سن المدرسة الابتدائية برفقة ولي أمر. كما يمكن إدخال عربات الأطفال إلى الداخل.
هل يتوفر دعم باللغة الإنجليزية؟
نعم. لدينا أفراد من الطاقم يمكنهم المساعدة باللغة الإنجليزية. ويمكنك أيضًا الاستفسار عن المساعدة بلغات أخرى.
أين يمكنني الاطلاع على تفاصيل الباقات الشهرية؟
نقدم عدة باقات مثل Morning Plan وWeekday Plan وEveryday Plan.
هل الاستخدام الخاص متاح؟
نعم. يتوفر الاستخدام الخاص للاجتماعات والفعاليات والتصوير وغير ذلك.
ما وسائل الدفع المقبولة؟
نقبل الدفع نقدًا، وبطاقات الائتمان، وSuica وغيرها من بطاقات النقل IC، وPayPay، وأهم خدمات الدفع عبر رمز QR.
هل يمكنني الاشتراك في الخطة الشهرية في منتصف الشهر؟
نعم. يمكنكم الاشتراك في أي وقت خلال الشهر. تُحتسب رسوم الشهر الأول بحسب عدد الأيام، لذا يمكنكم البدء متى شئتم.
هل يُسمح بالتدخين؟
المبنى بأكمله خالٍ من التدخين، لذا لا يُسمح بالتدخين داخل المقهى ولا في الشرفة ولا في موقف الدراجات.
هل يوجد موقف للدراجات النارية؟
نعم. بجانب المدخل يوجد موقف واسع للدراجات الهوائية والنارية.
هل يوجد موقف للسيارات؟
لا يوجد موقف للسيارات. يُرجى استخدام أحد مواقف السيارات المدفوعة القريبة.
لا أستطيع الاتصال هاتفيًا.
رقم المقهى 03-6808-5511 يُرد عليه في أوقات وجود الطاقم فقط. أما الخط المباشر لمدير المقهى 080-2028-8445 فيستقبل المكالمات أيضًا في الأوقات بدون طاقم، إلا أنه قد يتعذر الرد أحيانًا، مثلًا أثناء النوم أو أثناء التنقل.