Termos de uso
Termos e Condições — filament self cafe
Índice
- Termos de uso para usuários
- Regras do estabelecimento
- Termos de associação mensal
- Observações importantes
- Isenção de responsabilidade
- Fluxo de pagamento da associação mensal
1. Termos de uso para usuários
Artigo 1 — Objetivo
A Vivid Update Co., Ltd. (doravante "a Empresa") oferece o uso do Cafe Filament (doravante "o Estabelecimento") e seus serviços associados (doravante, em conjunto, "o Serviço") com base nestes Termos de uso para usuários (doravante "estes Termos"). Os usuários deverão utilizar o Serviço em conformidade com todas as regras e regulamentos estabelecidos pela Empresa.
Artigo 2 — Regras
A Empresa poderá estabelecer e alterar estes Termos e os regulamentos relacionados a qualquer momento, aplicando-se tais alterações a todos os usuários. Ao utilizar o Serviço, considera-se que o usuário concordou com estes Termos e com quaisquer alterações. A Empresa notificará os usuários sobre regulamentos novos ou alterados por meio do site ou de outros métodos apropriados.
Artigo 3 — Usuários
"Usuário" refere-se à pessoa física ou jurídica que tenha concluído o procedimento de registro. A Empresa poderá estabelecer múltiplos tipos de qualificação de usuário e alterar seu conteúdo e condições a qualquer momento.
Artigo 4-1 — Elegibilidade do usuário
Quem desejar utilizar o Serviço deverá concluir o procedimento de registro. As taxas pagas no momento do uso não são reembolsáveis. Pessoas vinculadas a grupos do crime organizado ou a forças antissociais não estão habilitadas a utilizar o Serviço.
Artigo 4-2 — Procedimento de registro
Concluído o registro, será emitido um cartão de membro (digital ou físico). Por favor, apresente-o quando solicitado. Documentos de verificação de identidade (carteira de motorista, passaporte, cartão de seguro de saúde etc.) poderão ser exigidos no registro.
Artigo 5 — Direitos e obrigações do usuário
Os usuários poderão utilizar o Serviço de acordo com estes Termos. A Empresa não concede aos usuários qualquer direito de propriedade, locação ou outro sobre o Serviço ou seus bens. Os usuários devem cumprir suas obrigações de pagamento e demais deveres previstos nestes Termos.
Artigo 6 — Cartão e status de membro
Os usuários não podem transferir nem emprestar seu cartão de membro ou status de usuário a terceiros. Se um terceiro utilizar o Serviço com o cartão de um usuário, por qualquer motivo, toda a responsabilidade resultante, incluindo o pagamento, caberá a esse usuário. O status de usuário é intransferível em caso de falecimento.
Artigo 7 — Taxas de uso
A Empresa poderá determinar e alterar o valor, a forma e a data de pagamento das taxas de uso. As taxas são calculadas conforme especificado pela Empresa e não podem ser compensadas com obrigações da Empresa para com o usuário. Se o pagamento não for efetuado até a data de vencimento, a Empresa poderá adotar medidas de cobrança e suspender ou expulsar o usuário.
Artigo 8 — Suspensão do status de usuário
A Empresa poderá suspender o status de um usuário por prazo indeterminado nos seguintes casos:
- Inadimplência no pagamento de taxas
- Violação destes Termos ou dos regulamentos relacionados
- Perda de credibilidade financeira em razão de processo de falência etc.
- Impossibilidade de contato com o usuário por mais de 1 mês devido a informações de registro não atualizadas ou falsas
- Causar transtorno a outros usuários ou à Empresa
- Condenação criminal ou suspeita que acarrete perda de credibilidade social
- Descoberta de vínculo com o crime organizado ou forças antissociais
- Outra conduta considerada inadequada pela Empresa
Artigo 9 — Indenização por danos
Se um usuário causar danos a outros usuários, à Empresa ou à equipe da Empresa em razão da violação de leis ou destes Termos, o usuário fica obrigado a indenizar integralmente tais danos de imediato.
Artigo 10 — Descontinuação / alterações / dias de fechamento do Serviço
A Empresa poderá descontinuar, alterar, suspender ou encerrar todo ou parte do Serviço. Os feriados regulares poderão ser aumentados, reduzidos ou alterados. Em caso de desastres naturais ou reforma do estabelecimento, todo ou parte do Serviço poderá ser alterado por um período razoável. Os usuários serão notificados com antecedência por meios apropriados, exceto em emergências.
Artigo 11 — Taxas e formas de pagamento
Todas as taxas referentes ao uso do Serviço deverão ser pagas conforme as instruções da Empresa.
Artigo 12 — Guarda de pertences pessoais
Os usuários são os únicos responsáveis pela guarda de seus pertences dentro do Estabelecimento. A Empresa não assume qualquer responsabilidade por furto, perda ou acidentes ocorridos no Estabelecimento.
Artigo 13 — Notificações
Os usuários devem registrar seu endereço e e-mail junto à Empresa e comunicar prontamente quaisquer alterações. A Empresa não se responsabiliza por qualquer prejuízo causado pela falta de atualização das informações de registro. Todas as notificações serão enviadas ao endereço ou e-mail registrado.
2. Regras do estabelecimento
Artigo 1 — Alimentos, bebidas e fumo
Alimentos e bebidas devem, em princípio, ser consumidos apenas no seu lugar. É geralmente proibido trazer itens com odor forte ou que possam incomodar outros usuários. Todo o estabelecimento é livre de fumo.
Artigo 2 — Atividades proibidas
A fotografia no interior do Estabelecimento é, em geral, proibida; é necessária aprovação prévia. Câmeras de segurança e microfones estão instalados por motivos de segurança. É geralmente proibido divulgar o endereço do Estabelecimento em cartões de visita, sites ou materiais impressos sem aprovação prévia por escrito. Trajes considerados inadequados ao ambiente podem resultar em recusa de atendimento. Bagagens deixadas sem vigilância por mais de 1 hora podem ser removidas pela equipe. É terminantemente proibida a captação para esquemas de pirâmide, marketing multinível ou atividades religiosas. A Empresa não faz anúncios para chamar ou orientar clientes específicos.
Artigo 3 — Cópia / impressão / digitalização
Há uma impressora multifuncional disponível. As tarifas estão disponíveis na recepção. O uso é de responsabilidade do próprio usuário. A Empresa não se responsabiliza por qualquer prejuízo causado por drivers de impressão baixados ou por impressões visualizadas por terceiros. O uso ilegal ou indevido resultará em suspensão ou expulsão e em medidas legais.
Artigo 4 — Armários
Há armários disponíveis no Estabelecimento. As condições de uso e as tarifas estão disponíveis na recepção. O uso é de responsabilidade do próprio usuário. O uso ilegal ou indevido resultará em suspensão ou expulsão e em medidas legais.
Artigo 5 — Comunicações
Os usuários podem trazer seus próprios notebooks e tablets. Há rede sem fio/com fio disponível. O uso é inteiramente de responsabilidade do próprio usuário, incluindo a gestão de dados pessoais. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer incidentes imprevistos decorrentes do uso da rede.
Artigo 6 — Contato e procedimentos administrativos
Avisos de eventos e notificações de aluguel do estabelecimento serão comunicados por LINE, e-mail ou pelo site do Cafe Filament. Avisos importantes também poderão ser enviados pelo correio. Os usuários devem notificar prontamente a Empresa sobre quaisquer alterações de endereço, telefone, e-mail ou local de trabalho. Os diversos procedimentos são tratados no Estabelecimento.
Artigo 7 — Evacuação de emergência
Em caso de incêndio, terremoto ou outra emergência, evacue o edifício imediatamente.
3. Termos de associação mensal
Artigo 1 — Objetivo
A Vivid Update Co., Ltd. oferece o Serviço com base nos Termos de associação mensal. Os Termos de uso para usuários também se aplicam aos membros mensais; em caso de conflito, prevalecem estes Termos de associação mensal. O Serviço visa proporcionar aos membros o acesso ao café e oportunidades de interação mútua.
Artigo 2 — Regras
A Empresa poderá estabelecer e alterar regras a qualquer momento; as alterações aplicam-se a todos os membros. Ao utilizar o Serviço, considera-se que o membro concordou com estes Termos. Regras novas ou alteradas serão publicadas no site ou notificadas por meios apropriados.
Artigo 3 — Membros mensais
"Membro mensal" refere-se à pessoa física que tenha concluído o procedimento de registro de associação mensal. A Empresa poderá estabelecer múltiplos tipos de associação mensal e alterar seu conteúdo e condições a qualquer momento.
Artigo 4 — Registro
Quem desejar se registrar deverá concluir o procedimento de registro e pagar a taxa do plano aplicável. Concluído o registro, será emitido um cartão de membro (digital ou físico). Por favor, traga-o sempre consigo e apresente-o quando solicitado; a não apresentação geralmente impedirá o uso do Serviço. As taxas de associação pagas no registro não são reembolsáveis em caso de cancelamento ou encerramento do serviço. Pessoas vinculadas a forças antissociais não estão habilitadas ao registro.
Artigo 5 — Cancelamento
O cancelamento será processado pelo método designado pela Empresa, com efeito a partir do mês seguinte. O cancelamento por telefone ou e-mail geralmente não é aceito. Após o cancelamento, o Estabelecimento ainda poderá ser utilizado na modalidade avulsa (drop-in).
Artigo 6 — Taxas e pagamento
As taxas mensais são cobradas no cartão de crédito no dia 1º de cada mês. No caso de registro no meio do mês, é cobrado no cartão de crédito um valor proporcional no dia do registro. As taxas referentes aos dias restantes após o cancelamento no meio do mês não são reembolsáveis. Cancelar no último dia do mês evita dias não utilizados. Se o pagamento não for efetuado até o vencimento, a Empresa poderá suspender ou expulsar o membro.
Artigo 7 — Suspensão da associação
Se o pagamento no cartão de crédito falhar, a Empresa poderá solicitar ao membro que entre em contato com a administradora do cartão. Falhas de pagamento repetidas resultarão na suspensão automática da associação.
Artigo 8 — Direitos e obrigações do membro
Os membros poderão utilizar o Serviço de acordo com estes Termos. A Empresa não concede aos membros direitos de propriedade ou locação sobre o Estabelecimento ou seus bens. Os membros devem cumprir suas obrigações de pagamento. Os membros reconhecem que terceiros designados pela Empresa também poderão utilizar o Estabelecimento. Os membros devem comunicar quaisquer alterações nas informações registradas pelo procedimento designado.
Artigo 9 — Cartão e status de membro
Os membros não podem emprestar seu cartão de membro a terceiros. Se um terceiro utilizar o Estabelecimento com o cartão de um membro, por qualquer motivo, toda a responsabilidade caberá a esse membro. O cartão de membro não pode ser transferido, dado em garantia ou de outra forma alienado. O status de membro e os direitos associados não podem ser transferidos nem emprestados. A associação é automaticamente encerrada em caso de falecimento.
Artigo 10 — Suspensão do status de membro
A Empresa poderá suspender o status de um membro a seu critério e sem prazo determinado nos seguintes casos:
- Inadimplência no pagamento de taxas
- Violação destes Termos ou dos regulamentos relacionados
- Perda de credibilidade financeira em razão de processo de falência etc.
- Impossibilidade de contato com o membro por mais de 3 meses devido a informações de registro não atualizadas ou falsas
- Causar transtorno a outros membros ou à Empresa
- Condenação criminal ou suspeita que acarrete perda de credibilidade social
- Descoberta de vínculo com o crime organizado ou forças antissociais
- Outra conduta considerada inadequada pela Empresa
Artigo 11 — Expulsão
A Empresa poderá expulsar um membro a seu critério nos seguintes casos: prejudicar a reputação da Empresa ou do Estabelecimento; agir contra os interesses da Empresa, do Estabelecimento ou da equipe; ou enquadrar-se em qualquer critério de suspensão. Com a expulsão, o membro perde imediatamente todos os direitos e benefícios.
Artigo 12 — Indenização por danos
Se um membro causar danos a outros membros, à Empresa ou à equipe da Empresa em razão da violação de leis ou destes Termos, o membro fica obrigado a indenizar integralmente tais danos de imediato.
Artigo 13 — Descontinuação / alterações / fechamento
A Empresa poderá descontinuar, alterar, fechar ou suspender todo ou parte do Serviço a seu critério. Em caso de desastres naturais ou reforma do estabelecimento, todo ou parte poderá ser fechado por um período razoável. Os membros serão notificados com antecedência, exceto em emergências.
Artigo 14 — Guarda de pertences pessoais
Os membros são os únicos responsáveis pela guarda de seus pertences. A Empresa não assume qualquer responsabilidade por furto, perda ou acidentes dentro do Estabelecimento.
Artigo 15 — Notificações
Os membros devem registrar seu endereço e e-mail junto à Empresa e comunicar prontamente quaisquer alterações. A Empresa não se responsabiliza por prejuízos causados pela falta de atualização. Todas as notificações serão enviadas ao endereço, e-mail ou conta de rede social registrada, incluindo o LINE.
Artigo 16 — Check-in e check-out
Dentro do horário estipulado pelo plano contratado, não há cobrança de taxa básica de uso no check-out (salas privativas e armários são regidos por regras específicas). Por favor, apresente seu cartão de membro tanto no check-in quanto no check-out.
Artigo 17 — Uso fora do horário do plano
O uso fora do horário do plano contratado implicará taxas avulsas (drop-in), aplicando-se os Termos de uso para usuários (e não os Termos de associação mensal).
Artigo 18 — Fechamento e suspensão
O Serviço poderá reduzir o horário ou fechar temporariamente pelos seguintes motivos:
- Desastres naturais, emergências climáticas, terremotos ou outros eventos de força maior
- Reforma, ampliação, reparos, manutenção ou inspeção do estabelecimento
- Mudanças significativas nas condições sociais
- Uso por reserva exclusiva
- Outras circunstâncias que tornem a operação difícil ou inadequada
O aviso prévio será dado no local e no site. As taxas mensais geralmente não serão reembolsadas nesses casos.
Artigo 19 — Atividades proibidas
É proibido o uso de um plano contratado por qualquer pessoa que não seja o membro registrado. Se tal uso for confirmado, a associação será encerrada imediatamente, sem reembolso.
4. Observações importantes
- Das 05:00 às 10:00 e das 19:00 às 23:00, de segunda a domingo, o Estabelecimento funciona sem equipe, com trava automática (há câmeras de segurança e trava automática para a sua segurança).
- A taxa de associação do primeiro mês é automaticamente calculada de forma proporcional até o fim do mês e cobrada no dia do registro.
- A partir do mês seguinte, as taxas são cobradas automaticamente no dia 1º de cada mês.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo formulário do LINE. Uma vez cancelado, o novo registro não é possível até que a taxa mensal tenha sido debitada (normalmente no mês seguinte ou depois, conforme a administradora do cartão). Não há reembolso pelos dias restantes do mês de cancelamento.
- Os armários estão disponíveis por ¥1.100/mês. É necessário um contrato à parte.
- Durante o horário matinal sem equipe, pede-se que a primeira pessoa a chegar faça a abertura da máquina (preparação da máquina de café). As opções de latte não estão disponíveis no horário sem equipe.
- Os refrigerantes e os petiscos são alternados periodicamente. Agradecemos a compreensão.
- Itens de aluguel não estão disponíveis no horário sem equipe.
- As reservas de sala privativa devem ser feitas com antecedência durante o horário regular com equipe.
- As rotas de evacuação de emergência e as informações de contato estão afixadas na porta preta ao lado da sala privativa, ao fundo do café.
- O plano estudante está disponível para estudantes do ensino fundamental II em diante. Estudantes do ensino fundamental I e abaixo não são elegíveis.
- Os membros do plano estudante devem apresentar a carteira de estudante a cada visita (exceto no horário sem equipe).
- Serviços pagos, como impressão, não estão disponíveis no horário sem equipe.
- A Empresa é responsável por danos ou mau funcionamento de equipamentos durante o horário sem equipe, salvo quando causados por ato intencional ou negligência do cliente.
- Em caso de acidente (incidente, ferimento etc.) durante o horário sem equipe, contate você mesmo a polícia ou os bombeiros (ambulância). Ao se registrar, você concorda que a Empresa não pode atender a tais incidentes.
- As câmeras de segurança são verificadas regular e irregularmente, mas não há garantia de monitoramento em tempo integral.
- Durante os períodos de reserva exclusiva, o Estabelecimento fica indisponível para os membros em geral. Os horários de reserva exclusiva serão anunciados com antecedência pelo LINE. Pode haver até 5 dias de reserva exclusiva por mês. As alterações no horário de funcionamento serão geralmente anunciadas com 1 semana e 1 dia de antecedência pelo LINE e pelo calendário do site.
- Para contato urgente, ligue para 080-1079-5471 (Cafe Filament — Enoki). Observe que as ligações nem sempre poderão ser atendidas.
5. Isenção de responsabilidade
A Vivid Update Co., Ltd. não assume qualquer responsabilidade por nenhum dos seguintes danos ocorridos no Cafe Filament:
- Danos decorrentes da impossibilidade de usar uma sala privativa reservada
- Danos por uso não autorizado, danos a bens, furto, acidentes, falha de equipamentos, incêndio, desastres naturais, doença infecciosa, vazamento de água ou outros incidentes no local
- Todos os danos, incluindo perda de negócios, custos de transporte e custos de pessoal, decorrentes da impossibilidade de uso do Estabelecimento em determinado dia ou de fechamento parcial do dia
- Danos causados por um cliente ao Cafe Filament, a outros clientes ou a terceiros pelo uso do Serviço, ou danos resultantes de acidentes autoinfligidos
- Danos relacionados a problemas de saúde, ferimentos ou questões de trabalho decorrentes das circunstâncias do próprio cliente
- Todos os danos resultantes da violação, pelo cliente, dos termos e observações do Cafe Filament
Além disso, qualquer responsabilidade do Cafe Filament perante um cliente fica limitada à taxa de uso paga pelo respectivo uso.
6. Fluxo de pagamento da associação mensal
Adesão / uso
A adesão está disponível a qualquer momento. A taxa do primeiro mês é proporcional, do dia do registro até o fim do mês, e cobrada automaticamente no dia do registro. A partir do mês seguinte, a taxa mensal integral é cobrada no dia 1º de cada mês.
Cancelamento
O cancelamento pode ser feito pelo formulário do LINE. O Serviço fica disponível até o fim do mês de cancelamento. Os dias restantes não são reembolsados. Para evitar cobranças indesejadas, recomendamos cancelar antes do dia 1º do mês.
Alterações / novo registro
Uma vez cancelado, o novo registro não é possível até que a taxa mensal tenha sido debitada. Dependendo da administradora do cartão, isso pode levar pelo menos cerca de 1 mês.
Estabelecido: 28 de outubro de 2022 / Revisado: 11 de junho de 2025