FAQ

FAQ — Questions fréquentes

De quoi ai-je besoin pour une première visite ?

Une inscription via LINE est nécessaire lors de votre première visite. Un membre de l’équipe vous accompagnera dans la procédure. Même sans smartphone, vous pouvez utiliser le café, alors n’hésitez pas à nous demander de l’aide.

Quelles boissons sont disponibles ?

Vous pouvez utiliser librement notre machine à café Nespresso professionnelle. Nous proposons 9 saveurs, dont du décaféiné, ainsi que diverses boissons sans alcool. Toutes les boissons sont incluses en libre-service.

Puis-je apporter de la nourriture ?

Oui. Vous pouvez apporter des bentos, des encas et d’autres aliments. Un micro-ondes est également à votre disposition.

Y a-t-il du Wi-Fi et des prises électriques ?

Toutes les places disposent d’une prise électrique, et le Wi-Fi haut débit (WPA3) est disponible gratuitement. Des câbles de recharge peuvent aussi être empruntés.

Faut-il réserver ?

Aucune réservation n’est nécessaire pour une utilisation normale. Les salles privées peuvent être réservées jusqu’à une semaine à l’avance, pour un maximum de 2 heures, à l’accueil. Pour un abonnement mensuel, veuillez vous adresser à un membre de l’équipe.

Puis-je venir avec des enfants ?

Les enfants en primaire ou plus jeunes doivent être accompagnés d’un responsable légal. Les poussettes sont également acceptées à l’intérieur.

Une assistance en anglais est-elle disponible ?

Oui. Nous avons des membres de l’équipe capables de vous aider en anglais. N’hésitez pas non plus à nous demander une aide dans d’autres langues.

Où puis-je consulter les détails des formules mensuelles ?

Nous proposons plusieurs formules, comme Morning Plan, Weekday Plan et Everyday Plan.

La privatisation est-elle possible ?

Oui. La privatisation est possible pour les réunions, événements, shootings photo et autres usages.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires, Suica et autres cartes de transport IC, PayPay ainsi que les principaux paiements par QR code.

Puis-je souscrire un forfait mensuel en cours de mois ?

Oui. Vous pouvez souscrire à tout moment du mois. Le premier mois est facturé au prorata des jours, vous pouvez donc commencer quand vous le souhaitez.

Peut-on fumer ?

L'ensemble du bâtiment est non-fumeur : il est donc interdit de fumer dans le café, sur la terrasse comme au parking à vélos.

Y a-t-il un stationnement pour les deux-roues ?

Oui. Un espace suffisamment vaste pour les vélos et les deux-roues motorisés se trouve à côté de l'entrée.

Y a-t-il un parking pour voitures ?

Nous ne disposons pas de parking. Merci d'utiliser l'un des parkings payants à proximité.

Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.

Le numéro du café, 03-6808-5511, n'est joignable qu'aux heures avec personnel. Le numéro direct du responsable, 080-2028-8445, reçoit également les appels en autonomie, mais il n'est pas toujours possible de répondre, par exemple pendant le sommeil ou en déplacement.